PALVELUSETELI

HELSINGIN KAUPUNGIN PALVELUSETELIT

Kun omaisellesi on tehty päätös omaishoidon tuesta, sinulla on mahdollisuus valita kuinka haluat pitää omaishoitajan vapaasi. Vaihtoehtoina on lyhytaikainen hoito kaupungin ehdottamassa palvelutalossa tai kotiin tuotettu palvelu. Päätöksen yhteydessä on lista palveluntuottajista josta saat itse valita yrityksen joka hoitaa omaistasi.

Palvelusetelissä on tuntimäärät, jotka kertyvät joka kuukausi. Alemman maksuluokan asiakkaat saavat 24h kuukaudessa kätettäväksi palveluihin ja ylemmän maksuluokan asiakkaat saavat 36h kuukaudessa.

Voit kerryttää tunteja ja ne ovat vuoden ajan käytettävissä. Eli voit pitää tunteja esimerkiksi 3h viikossa, jos sinulla säännöllinen meno tai voit pitää viikon loman ja käyttää koko viikon aikana kulutettavat tunnit kerralla.

Asiakkaalle jää maksettavaksi vain omavastuu, joka on 11,60€/12h. Jos sijaistus on yli vuorokauden mittainen on omavastuu vain 11,60€.

Palveluntuottaja kirjaa käynnit kaupungin ylläpitämään järjestelmään, asiakkaan ei tarvitse tehdä mitään ilmoitusta. Palveluntuottaja veloittaa omavastuut asiakkaalta.

Matkakuluja ei veloiteta asiakkaalta.